Partie 1 · Trouver et prendre
Un catalogue qu'on peut vraiment trier
Département, domaine, taille, ancienneté, score : les filtres sont les mêmes qu'à l'écran « Mes leads », et le tri met le meilleur score en tête. Chaque ligne annonce d'avance son métier, son département, la taille de la société et son prix.
Le bandeau du haut chiffre ce que l'agence rate : les fiches qui collent à sa cible mais tombent hors de son périmètre.
Partie 1 · Trouver et prendre
La fiche dit enfin quoi faire du lead
L'angle d'attaque, ce qui coince chez le prospect, ce qu'il utilise aujourd'hui, le décideur et son numéro direct. Le travail de qualification arrive jusqu'à l'ESN, résumé et mis au propre.
Un budget, un secteur, un département. Le reste restait dans les notes internes.
Partie 1 · Trouver et prendre
Ses leads, et le fichier pour son CRM
Les leads achetés dans une seule liste, avec les mêmes filtres que le catalogue : département, domaine, taille, ancienneté, score, statut de contact. Le bouton Exporter sort un tableur des leads achetés, et de ceux-là seulement.
Partie 2 · Dire ce qu'on cherche
L'ESN écrit elle-même sa cible
Taille visée, taille idéale, départements prioritaires, métiers classés par priorité, secteurs et décideurs visés. C'est ce profil qui donne à chaque fiche sa note — A+, A, B ou C — et qui explique le classement du catalogue.
Partie 2 · Dire ce qu'on cherche
Être prévenu sans surveiller l'écran
Un récapitulatif chaque matin, ou le récapitulatif plus un courrier immédiat dès qu'un lead atteint le stade le plus avancé. Ou rien du tout. Ces e-mails ne nomment jamais le prospect : ils annoncent le métier, le département et le prix.
Partie 3 · Organiser ses équipes
Les agences, vues d'ensemble
Chaque agence avec sa zone, ses métiers, son directeur, ses sièges occupés et son enveloppe du mois. L'ESN crée ses agences elle-même. Les demandes d'autorisation de dépense de ses commerciaux atterrissent en haut de cet écran.
Partie 3 · Organiser ses équipes
Une agence ne reçoit plus toute sa région
La zone se déclare au département, pas seulement à la région. Les métiers se choisissent agence par agence, à l'intérieur de ce que le contrat couvre — une agence peut restreindre, jamais élargir. L'écran annonce combien de leads tombent dans le périmètre réglé.
Une agence lyonnaise recevait — et payait — des leads de toute la région, et tous les métiers de la société.
Partie 3 · Organiser ses équipes
Inviter ses commerciaux, et fixer ce qu'ils peuvent dépenser
Le directeur invite un membre depuis son propre compte : le compte est créé, la personne reçoit son lien. Chacun reçoit un droit de dépense — libre, plafonné au mois, ou aucun. Désactiver quelqu'un libère son siège sans effacer ce qu'il a acheté.
Deux rôles seulement : administrateur ou directeur. Les commerciaux partageaient un compte.
Partie 3 · Organiser ses équipes
Les sièges du contrat, répartis par le client
Le contrat dit combien de comptes la société peut ouvrir. L'ESN répartit ces sièges entre ses agences, à la main ou en laissant la part se recalculer toute seule. Au-delà du contrat, la demande part vers Altezia au lieu d'être refusée.
Partie 3 · Organiser ses équipes
La réponse à « pourquoi il ne voit pas ce lead »
Un seul écran réunit les périmètres et les autorisations : par agence, les départements couverts, les métiers, le nombre de leads visibles aujourd'hui, et chaque personne avec son rôle, l'état de son compte et son droit de dépense.
Partie 4 · Piloter
Le vivier, agence par agence
Ce qui est arrivé sur la période : le total, les qualifiés, les rendez-vous, les dossiers en cours. Le funnel par étape et la répartition par région, par budget ou par métier. Et le rappel de ce qui a été dépensé ce mois-ci.
Partie 4 · Piloter
Où part le budget, et qui a pris quoi
Dépensé, restant, nombre de leads pris. La répartition par agence et par personne, avec le droit de dépense de chacun. Puis la liste des achats du mois : la date, le lead, l'agence, l'acheteur et le prix.
La trace retenait l'agence et le lead, jamais la personne. Aucun suivi d'équipe n'était possible.
Partie 4 · Piloter
Et ce que personne n'a pris
La même question posée dans l'autre sens : ce qui a été proposé à l'agence et que personne n'a acheté. Combien sont encore prenables, combien sont déjà partis, et ce que ça représente en euros.
