Écran 1
Un catalogue qu'on peut vraiment trier
Une ligne du catalogue ne dit rien du dossier : ni le nom de la société, ni où en est la qualification. Juste de quoi décider si ce lead est pour cette agence, et son prix. Le nom du prospect arrive avec l'achat.
570 fiches collent à votre cible, hors de votre périmètre
Dont 112 en A+. Surtout dans l'Aisne, la Somme et le Pas-de-Calais, sur des métiers que votre agence ne couvre pas.
36 fichesAgence Nord · budget du mois : 1 450 € sur 2 400 €
| Domaine | Département | Taille | Arrivé | Prix | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| A+ | Téléphonie Réseau | Nord (59) | 50 à 249 salariés | Nouveau | 180 € | Acquérir |
| A+ | Cybersécurité | Pas-de-Calais (62) | 50 à 249 salariés | Nouveau | 200 € | Acquérir |
| A | Poste de travail | Nord (59) | 10 à 49 salariés | il y a 12 jours | 120 € | Acquérir |
| B | Sauvegarde Hébergement | Somme (80) | 10 à 49 salariés | il y a 1 mois | 90 € | Acquérir |
| B | Réseau | Nord (59) | 250 à 999 salariés | il y a 2 mois | 150 € | Acquérir |
| C | Téléphonie | Pas-de-Calais (62) | 1 à 9 salariés | il y a 3 mois | 30 € | Acquérir |
Comment nos prix sont fixés. Le prix d'un lead suit la richesse de son dossier : plus le prospect a été travaillé, plus la fiche que vous recevez est complète.
Le détailÉcran 2
La fiche dit enfin quoi faire du lead
Une fois le lead acheté, le travail de qualification arrive jusqu'à l'ESN, résumé et mis au propre : l'angle d'attaque, ce qui coince chez le prospect, ce qu'il utilise aujourd'hui, le décideur et son numéro direct.
Transports Urbains de BlanchecourtBlanchecourt (59) · 140 salariés
Leur contrat de téléphonie arrive à échéance en mars et personne en interne ne suit le dossier. Ils cherchent un interlocuteur unique pour la téléphonie et le réseau des quatre dépôts.
- Coupures répétées sur le dépôt principal depuis le printemps.
- Aucune astreinte le samedi, alors que l'exploitation tourne.
- Deux prestataires se renvoient la responsabilité.
- Téléphonie sur IP, 90 postes, contrat de 3 ans.
- Liaison fibre unique, pas de secours.
- Sauvegarde locale, jamais testée en restauration.
« On ne veut plus arbitrer entre deux prestataires quand la ligne tombe. »
Propos rapportés, recueillis au téléphone.
Votre note sur ce lead, visible par vous seul.
Sylvie Carmagne
Directrice générale
03 53 01 88 40
Ligne directe. Elle sait qu'un prestataire va la rappeler.
A+ colle à votre profil de cible, C s'en éloigne.
Écran 3
Ses leads, et le fichier pour son CRM
Les leads achetés dans une seule liste, avec les mêmes filtres que le catalogue. Le bouton « Exporter » sort un tableur des leads achetés, et de ceux-là seulement.
18 leads achetéstoutes agences · septembre
| Société | Domaine | Interlocuteur | Agence | Contact | Payé | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A+ | Transports Urbains de BlanchecourtBlanchecourt (59) · 140 salariés | Téléphonie | Sylvie CarmagneDirectrice générale | Agence Nord | À contacter | 180 € |
| A | Groupe Scolaire des Hautes-BrièresBrières-le-Comte (62) · 85 salariés | Réseau | Olivier GrandcampDirecteur | Agence Nord | Déjà contacté | 150 € |
| A | Blanchisserie OrvenneOrvenne-sur-Seine (75) · 48 salariés | Poste de travail | Adrien MalcourtGérant | Agence Centre | Non décidé | 120 € |
| B | Ateliers KirchweilerHasselheim (67) · 62 salariés | Sauvegarde | contact à confirmer | Agence Est | Ne pas contacter | 90 € |
| B | Transports CalanquinRoquebel (13) · 210 salariés | Réseau | Estelle RavanneDirectrice des opérations | Agence Sud | À contacter | 150 € |
L'export reprend les leads achetés, et rien d'autre : société, interlocuteur, téléphone, domaine, département, score, date d'achat et prix payé. Les colonnes sont nommées pour être réimportées dans votre CRM.
ExporterÉcran 4
L'ESN écrit elle-même sa cible
Taille visée, taille idéale, départements prioritaires, métiers classés par priorité, secteurs et décideurs visés. C'est ce profil qui donne à chaque fiche sa note, et qui explique le classement du catalogue.
Taille idéale : 50 à 249 salariés. Une société de cette taille monte d'un cran dans le score.
Un lead hors de ces départements reste visible s'il entre dans le périmètre d'une agence, mais il descend dans le score.
L'ordre compte : c'est lui qui départage deux fiches par ailleurs identiques.
Facultatif. Sans secteur coché, tous les secteurs valent pareil.
Une fiche dont le décideur n'est pas dans cette liste ne monte jamais en A+.
Cette partie se règle à deux, le reste est modifiable par vous à tout moment.
Un récapitulatif chaque matin, ou le récapitulatif plus un courrier immédiat dès qu'un lead atteint le stade le plus avancé. Ou rien du tout. Ces e-mails ne nomment jamais le prospect : ils annoncent le métier, le département et le prix.
Régler mes alertesÉcran 5
Les agences, les périmètres et les sièges
Chaque agence avec sa zone, ses métiers, son directeur, ses sièges occupés et son enveloppe du mois. L'ESN crée ses agences elle-même, et répartit les sièges que le contrat lui donne.
| Agence | Départements couverts | Métiers | Directeur | Sièges | Enveloppe du mois |
|---|---|---|---|---|---|
| Agence Nord42 leads visibles aujourd'hui | 59 · 62 · 80 | Téléphonie Réseau | Hélène Marchais | 1 / 3 | 2 400 € |
| Agence Centre31 leads visibles aujourd'hui | 75 · 92 · 93 | tout le contrat | Nadia Belorme | 2 / 3 | 3 000 € |
| Agence Est18 leads visibles aujourd'hui | 67 · 68 | Cybersécurité | Vincent Coste | 1 / 2 | 1 200 € |
| Agence Sud9 leads visibles aujourd'hui | 13 · 83 · 06 | Téléphonie Sauvegarde | Marie Thibaud | 1 / 2 | 900 € |
La zone se déclare au département, pas à la région : cette agence reçoit le Nord, le Pas-de-Calais et la Somme, pas toute la région. Les métiers se choisissent à l'intérieur de ce que le contrat couvre : une agence peut restreindre, jamais élargir.
Aucun métier coché veut dire : tout ce que le contrat couvre.
La part de chaque agence se fixe à la main, ou se recalcule toute seule. Au-delà du contrat, la demande part vers Altezia au lieu d'être refusée.
| Personne | Agence | Rôle | Compte | Droit de dépense |
|---|---|---|---|---|
| Hélène Marchais | Agence Nord | Directrice | actif | Libre |
| Karim Delaunay | Agence Centre | Commercial | actif | 600 € par mois |
| Léa Fournival | Agence Est | Commerciale | invitation en attente | 400 € par mois |
| Marie Thibaud | Agence Sud | Directrice | actif | Libre |
| Paul Brissaud | rattaché à la société | Administrateur | actif | Libre |
| Camille Ortolan | Agence Nord | Commerciale | désactivée | aucun droit |
Écran 6
Où part le budget, et ce que personne n'a pris
Dépensé, restant, nombre de leads pris, par agence et par personne. Puis la liste des achats du mois, et la même question posée à l'envers : ce qui a été proposé et que personne n'a acheté.
| Date | Lead | Agence | Acheteur | Prix |
|---|---|---|---|---|
| 14 sept. | Transports Urbains de Blanchecourt | Agence Nord | Hélène Marchais | 180 € |
| 12 sept. | Groupe Scolaire des Hautes-Brières | Agence Nord | Hélène Marchais | 150 € |
| 09 sept. | Blanchisserie Orvenne | Agence Centre | Karim Delaunay | 120 € |
| 05 sept. | Ateliers Kirchweiler | Agence Est | Vincent Coste | 90 € |
180 leads passés sans preneur
Proposés à l'Agence Nord ce mois-ci et achetés par personne. 62 sont déjà partis ailleurs, les autres sont encore prenables.
En résumé
Ce que vous pilotez vous-même
Trier le catalogue
Les mêmes filtres que sur ses propres leads, et le bandeau qui chiffre ce qu'elle rate hors de son périmètre.
Décrocher son téléphone
La fiche porte l'angle d'attaque, ce qui coince, l'existant et le décideur avec sa ligne directe.
Régler ses agences
La zone se déclare au département. Une agence ne reçoit plus, et ne paie plus, toute sa région.
Ouvrir des comptes
Les commerciaux ont chacun leur compte, leur périmètre et leur plafond mensuel, répartis sur les sièges du contrat.
Lire sa dépense
Par agence, par personne et lead par lead, avec ce qui est passé sans preneur en regard.
Ce qui reste chez Altezia
Les signaux d'achat et les exclusions se posent avec un contact Altezia. Une demande de siège au-delà du contrat nous arrive au lieu d'être refusée.